Última actualización: Mayo de 2026
¡NegociYa! recopila información que vos nos proporcionás directamente y información generada automáticamente por tu uso de la plataforma. Esto incluye: tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país de residencia, información sobre tu negocio (nombre, categoría, dirección, horarios, productos y servicios), fotografías y otros materiales que subís, y reseñas que escribís.
También almacenamos identificadores de tus cuentas con procesadores de pagos (como tu ID de cliente Stripe o tu ID de comerciante Pagadito) para facilitar suscripciones y transacciones del marketplace. Adicionalmente, registramos información técnica básica sobre tu actividad en la plataforma, como las búsquedas que realizás y los negocios que visitás.
Usamos tu información para proveer y mejorar la plataforma: mostrarte resultados de búsqueda relevantes, gestionar tu cuenta, procesar suscripciones, facilitar pagos del marketplace y enviarte correos transaccionales relacionados con tu actividad (por ejemplo, confirmaciones de pago o notificaciones de reseñas en tu negocio).
También usamos información agregada y anonimizada para analizar patrones de uso y mejorar las funcionalidades de ¡NegociYa!. No usamos tu información personal para publicidad dirigida y no tomamos decisiones automatizadas que tengan efectos legales sobre vos.
Compartimos información con un número limitado de proveedores que nos ayudan a operar la plataforma: procesadores de pagos (Stripe, Pagadito), nuestro proveedor de hosting y base de datos (Supabase + Vercel), y proveedores de correo transaccional. Cada uno de estos terceros está obligado contractualmente a usar la información sólo para los fines acordados con ¡NegociYa!.
¡NegociYa! no vende tu información personal a anunciantes ni a terceros con fines comerciales. Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, por orden judicial, o cuando sea necesario para proteger los derechos, propiedad o seguridad de ¡NegociYa!, nuestros usuarios o el público.
Tu información se almacena en bases de datos administradas por Supabase, nuestro proveedor de infraestructura de backend. Los datos están encriptados en reposo y se acceden a través de conexiones HTTPS encriptadas. Aplicamos políticas de seguridad a nivel de fila (RLS) que aseguran que cada usuario sólo puede acceder a sus propios datos.
Las contraseñas se almacenan usando hashing criptográfico estándar — nunca tenemos acceso a tu contraseña en texto plano. Los pagos se procesan a través de proveedores certificados (Stripe, Pagadito), por lo que ¡NegociYa! no almacena información completa de tarjetas de crédito en nuestros sistemas.
¡NegociYa! usa cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias y detectar tu país automáticamente para mostrarte resultados relevantes. Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma.
Actualmente no usamos cookies de terceros para publicidad, ni servicios de analítica externos. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica, actualizaremos esta política y proveeremos opciones para gestionar tu consentimiento.
Tenés derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre vos, corregirla si está desactualizada o es inexacta, y solicitar su eliminación. También podés solicitar una copia portable de tus datos en un formato estándar.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a ayuda@negociya.com con tu solicitud. Respondemos a las solicitudes en un plazo razonable, típicamente dentro de los 30 días. En algunos casos podemos retener cierta información si es necesario para cumplir con obligaciones legales o fiscales.
Retenemos tu información mientras tu cuenta esté activa. Las cuentas inactivas durante 12 meses consecutivos pueden ser eliminadas tras notificación previa. Los listados de negocios se mantienen mientras la suscripción esté activa y por 60 días adicionales tras su cancelación, para permitir reactivación.
Cierta información puede retenerse por más tiempo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales o contables, o para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los registros de pagos se retienen según los plazos requeridos por la legislación aplicable a operaciones comerciales.
¡NegociYa! está dirigido exclusivamente a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos información personal de menores de edad de manera consciente. Si tomamos conocimiento de que un menor ha creado una cuenta, procederemos a eliminarla junto con la información asociada.
Si sos padre, madre o tutor y creés que un menor bajo tu cuidado nos ha proporcionado información personal, contactanos a ayuda@negociya.com para resolver la situación.
¡NegociYa! opera con infraestructura proveída por Supabase y Vercel, cuyos centros de datos se ubican principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Esto significa que tu información puede ser procesada y almacenada fuera de tu país de residencia.
Aplicamos las salvaguardas técnicas y contractuales necesarias para proteger tu información durante estas transferencias internacionales. A medida que la plataforma se expanda a más países, evaluaremos requisitos adicionales de localización de datos según la regulación aplicable.
Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, la plataforma, o requisitos legales. Si realizamos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma con al menos 30 días de anticipación.
El uso continuado de ¡NegociYa! después de la fecha de entrada en vigor de la política modificada constituye tu aceptación de los cambios. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de este documento indica cuándo se realizaron los cambios más recientes.
Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, escribinos a ayuda@negociya.com. Estamos comprometidos a responder a tus inquietudes en un plazo razonable.